Mit dem richtigen CRM können Sie zwar keine Berge versetzen, dafür aber ganze Unternehmen lenken …
dabei ist der Weg oft entscheidender als das gewählte Tool.
Customer-Relationship-Management ist für viele Unternehmen ein wichtiges Thema, … doch nur mit dem Einsatz eines gängigen Tools ist es noch nicht getan. Wichtige Faktoren, die zum Erfolg beitragen sind, durchdachte Prozesse, Inhalt und Strategie … vor allem aber maßgeblich entscheidend ist die Implementierung. Ganzheitlich betrachtet und umgesetzt, kann so ein System entstehen, dass nach und nach den gewünschten Mehrwert liefert. #1System